很多人都會上網找寵物善終推介,除了可以看網上的推薦之外,記得要做足功課,因為寵物的生命只得一次,要得體地送愛寵的最後一程,揀一間你信任的寵物善終服務公司,盡量不要留下任何遺憾。
這篇文章將會總結選擇寵物善終服務公司的七大要點。
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1. 理念
一間公司的理念等於一個人的思想靈魂。
現今世代的消費者不再講求一買一賣,一間寵物善終服務公司的價值觀和理念,主宰了公司上上下下的待人接物態度。
只有視愛寵如家人,忠於真誠的關懷及同理心,才會以尊敬的心和認真的態度去對待每一隻寵物,讓愛寵體面地走最後一程。
而 Petmento更是香港擁有殯葬及火化經驗的寵物善終服務公司,堅持以尊敬生命的精神去服務每位逝者及寵物,提供高質素和富人性化的善終服務。
2. 信譽
一間寵物善終服務公司能否做到所提出的理念和價值觀,就要看用家意見,只有用過其服務的顧客才會知道前線員工能否做得到寵物善終公司提出的承諾。
有很多人會瀏覽網上討論區,亦會參照有用過寵物善終服務的朋友的意見,最理想當然是選擇沒有負評的寵物善終公司處理你的愛寵。
3. 員工態度
整個寵物善終流程由電話查詢開始,到寵物接收人員的到達,接送寵物到獨立冷凍專櫃,再為寵物消潔、消毒及美容,為寵物舉行告別禮及火化禮,到為寵物執骨打磨骨灰,安排造骨灰晶石或其他後續服務。整個過程員工都應保持一貫的專業性,以謹慎和尊重的態度處理你的愛寵。
只要你一打通寵物善終服務熱線,接線生的語氣及態度是否有禮貌,已經能大概感受到其寵物善終終公司是否值得信賴。
4. 服務範圍
通常寵物善終服務公司都會標榜「一條龍服務」、「全方位善終服務」、「一站式寵物善終服務」等。
如何界定一條龍/全方位/一站式?
就是你同意付出的寵物善終package價錢,應已包括所需的寵物善終服務及殯儀用品,不會像私家醫院般,逐個細項跟你收費。
當你比較不同的寵物善終服務公司時,記得留意服務詳情,有些寵物善終服務公司會提供獨家的服務,例如 Petmento是首間在寵物火化禮引入防火墊,火化時舖在寵物身體下,可以確保保存最完整的骨灰,同時亦可避免和上一手的骨灰混合,而且不會另外收費。
5. 地方環境
一個開揚明亮、舒適溫暖的寵物告別禮堂環境,可以讓你與愛寵締造最後的美好時光。
除了告別禮堂外,記得要留意寵物火化的地方。有時候禮堂得體,但火化的地方卻是九丈遠,處於另一個較偏僻的地方。
如果不放心,其實你是可以事先預約到寵物善終服務公司參觀一下。
現在有不少有心的主人會一早安排定寵物的身後事,有些還會帶同寵物一起參觀告別禮堂。
6. 收費
寵物告別禮及寵物火化禮的價格是豐儉由人。
如果想體面地答謝愛寵的一生的陪伴,可能會選擇開揚告別禮堂及用上尊貴精美的被枕送愛寵最後一程,收費大概$2000 - $8800,是乎寵物大小,以及會否包括骨灰晶石服務。
如果追求簡約,亦有較經濟而富尊嚴的選擇,價格大概是$1000左右,這個價錢亦可做到獨立火化以及包括所需的善終服務。
寵物善終收費多少不是重點,重點是寵物善終公司要價格透明,沒有隱藏費用。
要留意一點,如需宗教儀式安排,通常會另外收費。
7. 後續服務
當完成寵物告別禮及火化禮,並不代表已經完成寵物善終流程。
主人亦要考慮想如何處理寵物骨灰,此文章探討了骨灰放家、撒灰、寵物靈位及骨灰晶石四大方案,可作參考。
如果你考慮為愛寵的骨灰做紀念品,可以多留意寵物紀念品的品牌及生產地,這是愛寵最後的住所,最好選擇值得信賴的品牌。
Petmento有自家骨灰晶石品牌 PETMENTO GEMS,有超過10年經驗,而且100% 香港製造,主人可以監察部份過程,可以省卻了不必要的疑慮。
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總結而言,及早了解如何處理寵物的身後事,以及做足夠功課找一間你信任的寵物善終服務公司,可以在你傷心的時候減輕徬徨無助的感覺。
揀一間寵物善終服務公司,要看理念、信譽、員工態度、服務範圍、地方環境、收費和後續服務七大重點。
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